Política de Privacidade

Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você interage com o site www.grupocontabilidadepadrao.com.br e os serviços do Grupo Padrão.

O controlador responsável pelo tratamento de seus dados é:

• Razão Social: Grupo Padrão Consultoria e Serviços
• CNPJ: 14.093.756/0001-37
• Site: www.grupocontabilidadepadrao.com.br
• Email para privacidade: contabilidade.padrao@hotmail.com
• Telefone: (62) 3357-1172

Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de Identificação: Nome completo, email, telefone celular, endereço, data de nascimento, CPF ou CNPJ.
• Dados de Contato: Informações fornecidas através de formulários de contato, chat, email ou telefone.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, tempo de permanência no site, páginas visitadas, origem do acesso.
• Cookies e Tecnologias Similares: Identificadores armazenados no seu dispositivo para melhorar a experiência de navegação.
• Dados de Serviços: Informações sobre os serviços contratados, histórico de interações e comunicações com nossa empresa.

Finalidade do Tratamento dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder suas mensagens e solicitações de contato;
• Fornecer os serviços contratados e suporte ao cliente;
• Personalizar sua experiência no site e nos serviços;
• Enviar comunicações sobre produtos, serviços, atualizações e informações relevantes;
• Realizar análises de uso do site para melhorar nossos serviços;
• Cumprir obrigações legais e regulamentares, incluindo obrigações fiscais e contábeis;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança dos dados;
• Consentimento explícito: Qualquer outra finalidade para a qual obtivemos seu consentimento específico.

Base Legal para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD):

• Consentimento: Quando você explicitamente consentir com o tratamento de seus dados, particularmente para receber comunicações promocionais ou análises de comportamento.
• Interesse Legítimo: Quando o tratamento for necessário para proteger nossos interesses legítimos ou dos nossos clientes, como segurança e prevenção de fraudes.
• Execução de Contrato: Quando o tratamento for necessário para executar um contrato do qual você seja parte, como prestação de serviços contratados.
• Cumprimento de Obrigação Legal: Quando o tratamento for necessário para cumprir obrigações legais, como declarações fiscais e contábeis.

Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. No entanto, podemos compartilhar seus dados em certos casos:

• Fornecedores e Prestadores de Serviço: Compartilhamos dados com fornecedores que nos auxiliam na prestação de serviços, sob acordos de confidencialidade e compromisso de proteção de dados.
• Obrigações Legais: Podemos divulgar dados quando obrigados por lei, ordem judicial, regulamentação governamental ou solicitação de autoridades competentes.
• Proteção de Direitos: Podemos compartilhar dados para proteger, exercer ou defender direitos legais, incluindo prevenção de fraudes.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência no site:

• Cookies Essenciais: Necessários para funcionamento básico do site (autenticação, segurança).
• Cookies de Análise: Utilizamos Google Analytics para entender como você utiliza o site e melhorar nossos serviços.
• Cookies Funcionais: Armazenam suas preferências para oferecer uma experiência personalizada.
• Cookies de Desempenho: Ajudam a identificar problemas de desempenho do site.

Você pode controlar o armazenamento de cookies em suas configurações de navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site.

Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de Acesso: Você pode solicitar acesso a todos os dados pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de Correção: Você pode solicitar a correção de dados pessoais imprecisos ou incompletos.
• Direito de Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando retidos por obrigação legal.
• Direito de Portabilidade: Você pode solicitar seus dados em formato estruturado, comumente utilizado e portável para transferência a outro controlador.
• Direito de Oposição: Você pode se opor ao tratamento de seus dados para finalidades específicas, como comunicações comerciais.
• Direito de Revogação de Consentimento: Você pode revogar seu consentimento para tratamento de dados baseado em consentimento.
• Direito a Informações: Você tem direito a ser informado sobre como seus dados estão sendo processados.
• Direito de Não Sofrer Decisões Automatizadas: Você pode questionar decisões baseadas unicamente em processamento automatizado de dados.
• Direito a Indenização: Você pode solicitar indenização por danos materiais ou morais causados pelo tratamento inadequado de dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do email contabilidade.padrao@hotmail.com ou pelo telefone (62) 3357-1172.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Criptografia de dados em trânsito através de HTTPS/SSL;
• Controle de acesso e autenticação para funcionários;
• Criptografia de dados sensíveis em repouso;
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão;
• Testes regulares de segurança e vulnerabilidades;
• Política de senhas fortes e autenticação multifator;
• Backup regular dos dados;
• Treinamento contínuo de funcionários em proteção de dados.

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro. Embora façamos nosso melhor para proteger seus dados, não podemos garantir segurança absoluta.

Retenção dos Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo período necessário para as finalidades para as quais foram coletados. O período de retenção varia conforme o tipo de dado e a finalidade:

• Dados de Contato (Não-Cliente): Armazenados por até 2 anos ou até revogação do consentimento.
• Dados de Cliente: Armazenados durante o relacionamento comercial e por 5 anos após término do contrato (conforme obrigações fiscais).
• Logs de Navegação: Armazenados por até 12 meses para fins de segurança.
• Dados Obrigatorios por Lei: Mantidos conforme obrigações fiscais e regulamentares (até 5-10 anos).

Após o período de retenção, seus dados são eliminados ou anonimizados, exceto quando sua manutenção é exigida por lei.

Contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

O Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer) do Grupo Padrão está disponível para esclarecer dúvidas sobre privacidade e direitos dos dados pessoais:

• Email: dpo@grupocontabilidadepadrao.com.br
• Telefone: (62) 3357-1172
• Endereço: Rua das Flores, 500 - Goiânia, GO - 74000-000

Você também pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se acreditar que seus direitos foram violados.

Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia, requisitos legais ou outros fatores. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

Notificaremos você sobre alterações significativas através de:

• Publicação da versão atualizada no site;
• Notificação por email para clientes e contatos registrados;
• Aviso em destaque no site indicando data da última atualização.

Seu uso continuado do site após notificação de alterações constitui aceitação da Política de Privacidade atualizada.